Rambler's Top100
Просмотреть марку >>
О нас
Учителя и авторитеты
Они просто сделали это
Статьи по разделам
Приятное с полезным
События. Фотоальбом.
Книги и полезные ссылки
Гостевая книга
Обратная связь
Партнеры журнала
Карта сайта
Поиск

TOP



Наука подтверждает: открытые офисы это кошмар

Рабочее место в open-office заставляет вас потеть. Буквально

 

Если вам кажется, что шумный офис с открытой планировкой вызывает у вас раздражение и учащённое сердцебиение, то наше новое исследование показывает, что вам это не кажется.

Размещено в журнале Fastcompany 07.07.2021.

 

© Либби (Элизабет) Сандер доцент кафедры организационного поведения в Школе бизнеса Бонда при Университете Бонда. Cтатья переиздана из The Conversation по лицензии Creative Commons. Перевод kinsmark.com.

До пандемии 70% офисных сотрудников работали в open-офисах. Жалобы сотрудников на такую обстановку многочисленны. Тем не менее, существует мало экспериментальных исследований, посвященных влиянию офисного шума на когнитивные способности, физиологический стресс и настроение.

Результаты нашего исследования (контроль частоты сердечных сокращений и проводимости кожи, а также распознавания эмоций лица с помощью ИИ) показывают, что влияние шума вполне реально.

КАК МЫ МОДЕЛИРОВАЛИ ОФИСНЫЙ ШУМ

Мы использовали смоделированную офисную обстановку с волонтерами, чтобы сравнить типичный открытый офис с более тихим частным офисом и влияние шума в них на ряд объективных и субъективных показателей благополучия и производительности. Звуковые ландшафты включали людей говорящих, идущих и печатающих бумаги, а также звон телефонов и звуки клавиатуры.

Участников попросили выполнить задание на корректуру в двух шумовых условиях. Мы изменили порядок звуковых тестов, чтобы избежать предвзятости из-за усталости и прочих эффектов. Этот «экспериментальный план с повторными измерениями» позволил нам сделать причинно-следственные выводы о влиянии шума на показатели самочувствия.

  • Мы использовали датчики для отслеживания изменений частоты сердечных сокращений и реакции потоотделения, этих надежных индикаторов физиологического стресса.

  • Мы использовали программное обеспечение для распознавания эмоций лица, чтобы оценить эмоциональные реакции.

  • Мы также попросили участников самостоятельно сообщить о своих чувствах, используя шкалу настроения.

Даже после непродолжительного воздействия шума негативное настроение увеличилось на 25%, а реакция пота на 34%. Хотя немедленного воздействия на снижение производительности труда не было, разумно предположить, что такой скрытый стресс в долгосрочной перспективе пагубно сказывается на самочувствии и качестве труда.

ТОЧНЫЕ ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННЫЕ СВЯЗИ

Обзоры исследований в этой области показывают, что в прошлых исследованиях, как правило, использовались только самооценки. Они не прибегали к контролю экспериментальных показателей и не проверяли параметры звука. Мы обнаружили прямую причинно-следственную связь между офисным шумом и физиологическим стрессом. Известно, что он пагубно сказывается на психическом и физическом здоровье. Частое пребывание в плохом настроении также может повредить удовлетворению работой и мотивации. Это потенциально увеличивает вероятность увольнения сотрудников.

ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ

Пандемия изменила нашу терпимость к офисной работе. Опросы показывают, что до 70% сотрудников будут искать новую работу, если их работодатель не предлагает гибкие возможности для работы из дома в течение некоторого времени. Поэтому создание здоровой рабочей среды сейчас как никогда важно.

По мере того, как организации стремятся адаптироваться к COVID-19, многие пересматривают то, как они организуют офисное пространство.

Одним из преимуществ того, что всё большее количество сотрудников хотя бы часть времени работает из дома, является менее загруженный офис, что снижает как визуальные, так и слуховые отвлекающие факторы. Но есть и другие вещи, которые можно сделать. Могут помочь акустические технологии маскировки звука, призванные заставить других людей говорить менее активно. Также могут помочь старые добрые стены или перегородки.

Так все мы можем почувствовать себя счастливее, вернувшись в офис.

Оригинал

Виктор Лобанов: Исследование «Современный офисный интерьер и управление организацией», 2009.

Елена Маркушина: «Эргономика офисного пространства и качество труда», 2009.

Елена Маркушина: «Аутсорсинг продаж. Свобода от офисов».

Пол Грэм: «Работа настоящая и мнимая», 2005.

Высказаться

Перейти к статьям

Перейти к книгам

Перейти на сайт Гильдии Лидеров Перемен

 

 
Яндекс цитирования
Рейтинг@Mail.ru
 
Главная страница Написать письмо Поиск
 


© Е.Г. Маркушина, 2001