Повышение производительности
труда.
Русский путь
С 1 по 6 марта 2020 г. актив
Управляющего Центра профессионального сообщества практиков управления
развитием (Kinsmark) провёл
опрос, связанный с ходом нацпроекта по повышению производительности труда.
Исследование предваряет собой проект Kinsmark «Оружие
победы», который приурочен к 75-й годовщине Победы советского народа в Великой
Отечественной войне 1941-1945 гг. (о содержании проекта ниже).
Кого и как опрашивали
К опросу не приглашались
-
респонденты, мнение которых
известно (прямо выражено ими через публикации в соцсетях);
-
респонденты, когда-либо
проявлявшие интерес к экономическим и управленческим темам из любопытства, в
целях наблюдения за знакомыми и т. п., но не предъявившие открыто в информпространстве образование и опыт, достаточные для составления взвешенных
суждений по теме (артистка балета в своей сфере несомненно профессионал, но
в вопросах, скажем, развития промышленного производства – навряд ли).
Как был поставлен вопрос,
содержание сообщения
«Уважаемые резиденты проф. сообщества Kinsmark, коллеги, подписчики страницы,
FB-друзья. Управляющий Центр Kinsmark проводит ЗАКРЫТЫЙ опрос, в котором мы
просим
вас принять участие. Его итоги повлияют на тактику нашей работы. Вы
можете ответить ДА или НЕТ в ответе на это сообщение или отправить развёрнутый
ответ на
management@kinsmark.com
ВОПРОС: На нацпроект по повышению производительности труда
выделено 52 млрд руб. (цифра отсюда).
Как по-вашему, за такие деньги смогли бы русские разработать СВОЮ
производственную систему, или привозить японских консультантов и повторять за
другими – это наш единственный путь. [Какие
именно "русские", будь то Центр Компетенций, РАНХ и т.п., в контексте опроса
значения не имеет].
Поводом для опроса стало резонансное обсуждение, часть
которого вы можете увидеть
по ссылке
>>
Спасибо».
Именно такая структура основного предложения в вопросе была выбрана для того,
чтобы на этапе диалога выявить респондентов, которые видят в тексте то, что
хотят видеть, а не то, что там написано. Возможно по какой-то причине они
пропустили тот период в начальной школе, когда ребёнка обучают выделять в тексте
главное. Возможно тому виной мировосприятие, политические пристрастия и т.п. Так
или иначе, это дополнительный флажок, помогающий удостоверить такие качества
респонтента, как искренность, понимание, внимательность/поверхностность*.
География
опроса
Российская Федерация и страны СНГ (второе – 2% респондентов).
Отраслевая
принадлежность респондентов
-
сотрудники
компаний реального сектора экономики (руководители подразделений,
производственники, инженеры, снабженцы, маркетологи, директора по развитию,
менеджеры по качеству, СЕО),
-
предприниматели и
соучредители компаний (малый и средний бизнес в промышленности, логистике,
техническом сервисе),
-
консультанты по
управлению, в бэкграунде которых есть практический опыт из
(вышеперечисленного) от пяти лет в штате предприятия,
-
авторы
образовательных проектов в предпринимательской сфере (например, организатор
чемпионата профессий и предпринимательских идей 2017 г.)
Таким образом
мы стремились получить репрезентативную выборку и при этом
избежать предсказуемости результата (эффекта «спроси хирурга — он скажет
"резать"»).
Возраст
респондентов
-
плановый 30-70 лет (3 поколения),
-
фактический – 30-65 лет
(носители крайних значений 5 респондентов).
Образование
респондентов
82% высшее техническое, 15% высшее экономическое +
специальное, 3% высшее гуманитарное и прочее.
Как подводились итоги
В зачёт не принимались
«холодные контакты» (если от получателя сообщения ответа не следовало, отправка
не засчитывалась). Рассылка была окончена 7 марта, а приёмка ответов продлена до
получения 400-го отклика, таковой поступил вечером 10 марта. Подсчитывалось
количество фактических ответов ДА, НЕТ и отказов*. Развёрнутые обоснования «да,
но при условии что...» и «нет, потому что...» передавались с Центр в
том случае,
если содержали конструктивные предложения, направленные на задачи развития и
укрепления страны. Отправители текстов были предупреждены, что на «диванные
мнения» ответа не последует. УЦ обязательно свяжется с теми, кто сообщил, как он
видит свой вклад в общее дело.
На что повлияют итоги
На политику коммуникаций и партнёрства
Kinsmark, на проектную сетку и оперативные
решения.
Сообщество
Kinmark не является ни
консалтинговой компанией, ориентированной на прибыль, ни донором каких-либо
организаций. Резиденты из «красного круга» (см. закладку
ОРГСТРУКТУРА) не получают зарплат и ведут
работу по обеспечению деятельности сообщества за свои личные средства
и на условиях обмена поступками. Значительная
часть созданного методического и другого контента находится в
открытом бесплатном доступе. Мы хотим помогать в работе и карьере далеко
не всем, кто бы ни поинтересовался управлением развитием и change-management.
Мы стремимся эффективно
использовать наши ресурсы и не растрачивать их на споры (вместо дискуссий), на
агитацию (место передачи знаний) и игры в доминирование (вместо сотрудничества).
Мы уважаем мнение каждого, но работать бесплатно готовы лишь на соратников. Наш
20-летний опыт показывает, что для определённой части менеджерского сообщества
время для поступков всегда будет неподходящим – мы же остаёмся верными своим
принципам (см. Устав и Декларацию)
и продолжаем сотрудничать с теми, у кого есть здоровый гражданский
темперамент и способность
думать иначе.
Итоги
ДА ответили 353 респондента, из них
284 добавили развёрнутый ответ,
НЕТ ответили 29 респондента, из них
пятеро добавили развёрнутый ответ.
УКЛОНИЛИСЬ от ответа
в данной постановке - 18.
Дополнительно
-
Из тех, кто ответил
ДА, – четверо
были готовы к устному развёрнутому ответу по телефону, хотя этого не требовалось
и возможность фиксировать такие ответы не была предусмотрена. Однако мы
откликнулись на такие предложения. Диалоги на бегу тем не менее оказались очень
полезными.
-
*Флажок на
понимание вопроса сработал у семнадцати человек. Только двое из них
представители реального сектора экономики. Остальные 15 не заметили в тексте
слова «модель» и «свою», но увидели там отсутствующее слово «обучение».
-
Среди респондентов,
ответивших НЕТ, только двое работают на предприятиях реального сектора
(один является советником ГД). Все остальные позицонируются как эксперты и
консультанты по управлению.
-
Представители русского этноса,
проживающие в странах СНГ, дали ответ НЕТ.
-
Представители этносов, некогда
населяющих РФ наряду с национальными (республиками), независимо от места их
текущего проживания в полном составе дали ответ НЕТ.
[Это было отмечено в связи
в поступающими к нам вопросами "где ещё у нас остались друзья"].
-
100% уклонившихся от ответа в
заданной постановке являются консультантами по управлению. В целом
консультантское сообщество продемонстрировало высокую самооценку и низкий
уровень уважения к коллегам. Попытки вступать в критическую полемику,
навязывать свой формат вопроса и общения продемонстрировали
исключительно консультанты («вот почитайте эту мою статью и поймёте»,
«вопрос надо ставить иначе» и т. п.). В то же время от практиков кроме
«ответов по форме» приходили интересные предложения в кратких, чётких
формулировках.
Для инициаторов опроса его
результат оказался неожиданным. Он ставит на повестку дня логичный вопрос: интересовался ли кто-нибудь позицией людей на местах
до запуска нацпроекта и почему
была выбрана именно такая форма его реализации.
Мы благодарим всех, кто принял
участие в опросе вне зависимости от данного ответа, и приглашаем
на
коллегиальные чтения «Оружие победы».
Так называется книга Василия Гавриловича Грабина*.
Проект
не имеет никакой политической подоплёки, не продвигает ни советские, ни
коммунистические, никакие-либо иные идеалы. Он призван познакомить вас с
блестящим и невыдуманным кейсом на тему повышения производительности труда. В
книге есть всё о мотивации, бережливости, кайдзен, лидерстве, корпоративной
культуре и многом другом.
Мнение о прочитанном как обычно
направляйте на адрес ЦУ
Kinsmark
*
В.Г. Грабин
- советский конструктор и организатор производства артиллерийского вооружения
Великой Отечественной войны. Герой Социалистического Труда, генерал-полковник
технических войск (1945), лауреат четырёх Сталинских премий.
Высказаться
Перейти
в раздел "Уважаемые
петербуржцы и гости города"
Перейти в
раздел Книги
Перейти в раздел Статьи
Перейти в
библиотеку офиса Сообщества
Перейти
в статийный раздел офиса
Сообщества
Перейти на
FB-страницу
Сообщества
Перейти на
блог для профессионалов перемен
Перейти на сайт Международной
Гильдии Лидеров Перемен
